回到分局时已经是中午，丁佳敏正要带米、喜儿和Rob几人去食堂吃饭，却接到一个警情，是辖区内一所学门口有两个家长因为孩子打架的事吵起来了，需要民警到场调解，而且要尽快，因为双方家长有可能会动手打起来。
丁佳敏想让米留下来，带喜儿和Rob先去吃饭，她调解完了就尽快赶回来。
但是米三人都不同意，她们一听是学生打架，决定自己必须要去现场，这调解她们在行啊，尤其是米和喜儿，在学校没少调解班集体的纠纷，大家有事没事爱找她们。
于是丁佳敏又带着她们出门，赶去那所学门口。
在车上米询问是不是红旗学，那可是她们读书的学校，不定打架的两人她们认识呢。
但不是红旗学，而是另外一所学。
当她们到达时，学门口围了一圈人，两个妈妈正吵得面红耳赤。
人刚靠近，就听到她们在吵架。
“你家孩子先推人的！你看把我儿子胳膊都抓红了！”
“那是你儿子先抢我女儿的橡皮！姑娘都哭了！”
在两个吵架的家长身后，有两个孩子，一个七八岁的男孩和一个同龄女孩。
男孩倔强地抿着嘴，女孩眼睛红红的。
丁佳敏上前分开两人，道：“两位家长别激动，我是派出所民警。孩子之间的摩擦，我们心平气和解决。”
两位家长这才怒气消了一些，加上周围其他人的劝解，暂时不吵了。
丁佳敏询问两个孩子：“能告诉我是怎么回事吗？”
男孩：“我就想看看她的橡皮，上面有Kitty猫……”
女孩带着哭腔：“他抢！不还给我！”
丁佳敏正要调解，喜儿忽然从她身后探出头，认真地对两个朋友：“朋友不能抢东西！要借！要请问可以借我看一下吗！要有礼貌！”
喜儿实在是忍不住了，大人产生纠纷她可以不出马，但是孩子纠纷，她必须出现啊，多少要讲两句，谈谈自己的看法，她有的是耐心，还很有亲和力，笑容常挂在脸上，什么人看到她都会先消三分气。
两个朋友愣愣地看着这个突然冒出来的女孩，一时不知道该什么。
Rob也凑过来，从喜儿身后探出脑袋，虎着脸对男孩：“欺负女孩子算什么本事！我姑姑，欺负女孩子的男孩子不是好儿子！”
众人：“……”
什么乱七八糟的。
场面一时有些滑稽。
其中一个家长忍不住了，语气不那么好，问道：“你们是谁啊？孩子不要在这里掺和，这里不是玩的地方。”
旋即，她朝围观的众人喊道：“这是谁家的孩子，还不快带走，不要在这里捣乱。”
有人回应：“我看到是跟着这位警察来的。”
丁佳敏出面：“先别管她们，你们现在各自有什么诉求，都吧。”
她板着脸，尽量让自己严肃起来。有时候她看起来太好话，事情反而越难处理，人们还会提出各种不符合实际的要求。
丁佳敏和两位家长沟通的时候，米和喜儿也没闲着，她们苦口婆心地劝两个朋友，教育她们要正确处理纠纷，不能因为一些问题就喊来家长。
这是民事纠纷中的事，十几分钟后，丁佳敏就服了两位家长，让双方孩子都道了歉。
回去的车上，喜儿意犹未尽，总结这次的纠纷事件：“调解纠纷要有耐心，要先听朋友，再听大人，借东西的时候一定要有礼貌，开口请，闭口谢谢……Rob你记住了吗？”
Rob嚷嚷：“我记住啦，我就是这么做的！”
然而喜儿严肃地：“你没记住！你刚才都没认真听！我再跟你一遍……”
Rob虎着脸：“我认真听了。”
“你还撒谎！”
……