“另外,店铺这边的运营你来把关,把服务做到极致,我们就比别的店铺强上很多了,你看看怎么来提升我们的服务。”
“同时也要把店铺骨干培养出来,更细致的划分每个角色的定位,店长、副店长、陈列、收银,每个岗位都要有能随时顶上去的人,为以后开分店储备人才。”
康成点了点头:“明白。服务这块我回去就梳理流程,把以前的不足和疏漏汇总一下,尽快拿出整改方案。人才储备也同步推进,第一季度先把重点培养对象定下来。”
许漾点了点头,“今年的销售目标,无论是批发还是门店这边,我们都要继续深耕,把已有的客户做透,把区域做广,把营收翻几番。”
高峥和康成都点了点头。
“物流这边......”
万弘毅抬起头,目光灼灼地看向许漾。他坐得笔直,表情刚毅,好像许漾在发表什么重要讲话似的。
“公司内部的货物运输,今年上半年跑临江到申海这条线,但要开始做小批次的实验,开辟新的短途路线。”许漾的手指在桌面上轻轻点了两下,“可以是原有路线上的延伸加长,比如从申海再往南多走几十公里。也可以是完全独立的新路线,比如临江往北或者往西的方向。不求大,不求远,跑通一条算一条,把每一条新路线的距离、时间、成本和收益都记录下来,作为下一步扩展的数据支撑。万弘毅,你心里有个数就行。”
万弘毅点了点头,没插话,等着她往下说。
“对于配送业务,今年只跑临江到申海这条线,不铺新线。建立稳定的班次和口碑。”
万弘毅坐直了一些,声音洪亮,“保证完成任务!”
“小吴,仓库今年没什么太多的要求,公司应该会新开设几个仓库,到时候你需要去培训员工。仓储是公司的后方,后方不乱,前线才能跑得稳。一定要看好了。”
说完这些,她又看向职能部门,“财务这边,每月能不能给各个业务部门提供一些精简的报表,让各个业务负责人也能看得到自己业务线的数据。”看着秦淑梅越来越严肃的脸色,许漾赶紧道:“不用很复杂,能让业务负责人看懂就行。”
秦淑梅点点头,“我们抽空做吧。”
许漾舒了一口气,每次看秦老师都很有压力。
“今年人事这边任务会很重。公司在扩大,各个部门都要搭建完整,新开的化妆品线和建筑队也都要配备人员。销售团队要补人,仓库和物流那边也需要增加人手,还有采购这些新岗位也要逐步到位。除了招聘,公司的一些制度方面也要逐步地完善,各种培训以及员工成长的内容都要做。”她都有点儿同情的看着苏曼,“具体的计划咱们之后再对。”
苏曼轻轻叹口气,“明白。”
......
之后许漾又说了不少,她不喜欢在会上长篇大论,也不喜欢听别人长篇大论。但在这种一年一次的全部门大会上,她还是忍不住把方向定清楚,把各部门的目标定明确。
一场会议,开得每个人都口干舌燥。
终于,许漾合上本子,站起来:“今天就到这儿。各部门今年第一季度以及第二季度的计划,三天之内交到郑繁那里,后续与各部门的会议,郑繁会通知你们,散会。”