“我的想法是:架子一次性全搭上,五栋的脚手架同时立起来,省得拆了搭、搭了拆,重复折腾。但活儿咱们先干中间那三栋,东西两边各留一栋先不动,把工序跑顺,把老房子的底细摸清楚,后面两栋就更顺。万一中间三栋揭了瓦发现底下问题比预想的多,东西两边那两栋还空着,材料和人手可以临时调过去周转,不至于五栋同时卡住,哪边都动不了。”
许漾点点头,“工程上的事情你比我懂,就按照你说的办,尽量做得细致些,用户体验也尽量考虑到。比如提前告知施工时间段,噪音时段,施工前帮住户把家具盖好,施工后打扫干净再撤场......这些小细节虽然看着麻烦,但却是我们超过别的工程队的关键。”
许漾抬手看了看表,“你回去尽快整理一个方案出来,我们过一遍,然后尽快交过去。”
钱勇点了点头,“我回去就做。”
和钱勇分开,许漾去抽检了两家门店的营业情况。先去的大学城那家店,她没直接走进去,而是先在橱窗外面站了一会儿。冬季衣服正在清仓,来Lan逛街看衣服的人很多,屋里挤着不少人,外面的候客区也坐着不少人,小雨忙得脚不沾地,店里的另一个销售员邓思反倒是闲闲的站在一边,有顾客问询,也只是简单的回两句。
她推门进去,邓思看见许漾,连忙站直身子,端正了神色,她快步迎了上来,微微躬身,“老板,您来啦。”
许漾的目光在她涂着大红色指甲油的手指上滑过,笑笑,“你工作吧,我自己看看就行。”
小雨看见许漾来了,连忙放下手里的衣架快步迎了上来,许漾冲她挥挥手,“客人等着呢,你去忙,我自己来就行。”
小雨犹豫了一下,看了一眼许漾,最终还是应了一声,转身回到刚才正在讲解的顾客身边。
她看了看店里衣服的陈列,活动情况,人流情况,成交频率,看了一会儿,她走向收银台,在收银员紧张敬畏的目光中坐在了里面,拿出账本和单据开始看了起来。
像是想起什么,许漾突然侧头问:“客户投诉单在哪里?”
收银小妹愣了一下,赶紧弯腰拉开抽屉,从最上面翻出一个蓝色封皮的硬壳本子,双手递过来:“在这里,许总。”
许漾道了声谢,接过来仔仔细细地看了起来,一边看,一边在笔记本上写着什么。